1. Wie bewerten Sie die telefonische Erreichbarkeit des Labors?

2. Werden Sie von den Mitarbeitern kompetent und freundlich behandelt?

3. Werden Ihre Befunde zeitgerecht übermittelt?

4. Wie funktioniert die Erledigung von Sonderwünschen (z.B.: Dringende Befunde, Rückruf zur gewünschten Zeit)?

5. Bekommen Sie kompetente Fachauskunft?

6. Sind die Befunde klar und verständlich?

7. Was möchten Sie uns sonst noch sagen? (Hier finden Sie Platz für Vorschläge, Beschwerden etc.)

8. Wünschen Sie einen Rückruf unseres Qualitätsmanagers?